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Servimos con Calidad

POLÍTICA INTEGRAL DE CALIDAD, TALENTO HUMANO, TECNOLOGÍA Y SEGURIDAD AL PACIENTE

– Nuestra empresa se compromete a desarrollar un modelo de gestión de la calidad orientado hacia el mejoramiento continuo en la prestación de los servicios que comprende todas las fases de la atención, pretendiendo satisfacer las necesidades de nuestros pacientes mejorando su calidad de vida. Todo ello promoviendo un crecimiento permanente de nuestro equipo de trabajo.

– Tienen como finalidad dar lineamientos para una moderna gestión de nuestros recursos, fundamentada en planes y programas encaminados al mejoramiento de las condiciones laborales, capaces de contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los funcionarios. Para ello integramos los procesos de planificación del talento, selección, inducción, promoción, desarrollo laboral, desarrollo personal, compensación, salud ocupacional y cierre del ciclo de vida laboral.

– Nuestra empresa se compromete a establecer líneas de acción que permitan mantener procesos actualizados en cuanto a ciencia, investigación y tecnología necesaria para proveer a nuestros pacientes procesos seguros, confiables y oportunos, dando cumplimiento a los estándares de calidad.

– Es un proceso que establece lineamientos encaminados a la reducción de eventos adversos e incidentes durante la atención al paciente. Para tal fin se deben implementar estrategias como el control del riesgo, capacitar tanto al cliente interno como externo, creando una cultura de seguridad justa y no punitiva, que fomente la responsabilidad de todos hacia un entorno seguro y confiable, donde cada evento informado o detectado se gestione de forma efectiva evitando su reaparición.

 

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